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 网上购买

    您可以通过浏览怡梦园成人用品性用品商城的网站(www.021x.com),选择您需要的商品,然后点击页面上的“放入购物车”按钮,并按网页上的提示:

    如果你是注册会员的话:请确认您的配送方式、付款方式、地址及联系方式;
    如果你不是注册会员的话:请选择您喜欢的配送方式、付款方式、并填写您的正确地址及联系方式;

    便能轻松完成网上购物。如果您对网上购物还不太熟悉,请查看怡梦园商城帮助中心的“新手上路”栏目,可以帮助您了解网上商城购物的流程及相关优惠政策,使您顺利地在网上商城购物成功。

    以下是关于网上购物流程简图:


 电话购买

电话订购请拔打“怡梦园商城”的24小时免费订购热线: 400 670 5468(手机用户可拨打)
                                       上海地区: 021-5109 5468
   
电话订购流程(货到付款):

1.在电话里告诉商城客服您想购买的商品编号

2.商城客服人员与你确认所订商品及金额
  ---如购物金额满300元,免运费;
  ---不满300元则需加收18元运费.

3.确认无误后告诉商城客服人员如下信息:
  A您的收货地址(格式:XX省XX市XXXXXXXXX)
      ---收货地址可以留您家里或工作单位的地址;
   ---为保护您的隐私,收货地址也可以是一个您方便接货的地址(如XX路X号,XX路XX大厦)
      ---详细收货地址也可以到时与送货人员商定.
  B收货人姓名
      ---可以不留全称,但姓氏一定要留,如张先生、李小姐等。
    C移动电话
   ---手机或小灵通号码;
   ---方便送货人员及时与你联系.

4.确认无误后怡梦园商城安排快递公司为您发货
  ---17:00之前的订单会在当天发货;
  ---17:00之后的订单会在第二天发货.
  
5.快递公司把货送到您所在省市,送给你签收前快递送货人员会与您电话先联系确认送货事宜.

6.送货人员把货送到你处请您签收,您签收后请把货款直接付给送货人员.


 邮寄购买
  在您选择好您要购买的商品后,您可以将您要订购商品的货款加上我们为您送货的费用,一起通过邮局汇款汇给我们,并在汇款单上注明您所订购的产品编号及数量。

我们的邮局汇款地址是:
收 款 人:陈金妹
地 址:上海市天目中路428号381室
邮政编码:200070
我们在收到您的汇款后,会尽快为您安排发货。    
送货费:
普通包裹邮寄,8元;购物满100元免费。购物需满50元;
送货上门(由特快专递或快递公司送达)上海地区10元,全国地区18元。
特别提示:
1、 使用邮寄订购方式,系统不会产生订单号,所以不方便您在网上查询订单的执行情况。请您最好在汇款单上留下您的Email或手机,以便我们以电子邮件和手机短信的方式通知您款到和发货信息。
2、 我们是根据汇款人的信息发货,所以请您一定填写完整的汇款人信息。
3、 如果您选择邮购,您需要凭身份证到邮局领取包裹,所以请您以真实名称订购。


 传真订单

    欢迎光临“怡梦园商城”,让我们的产品和服务能时刻带给您好的心情和好的体验, “健康、时尚、浪漫”尽在“怡梦园商城”!

    您可以填写好我们提供的标准订货单,然后发传真至:021 - 5127 6486,我们根据您的传真就可以安排您的订货。点此处下载订货单(请点击右键“目标另存为”,您的下载速度会更快)。 



 


 短信订购

     为提高我们客户服务水平,“怡梦园商城”隆重推出“短信订购”平台!

短信订购流程(货到付款):

1.发送以下信息至136 7188 2068(怡梦园短信订购专用手机)
  A您想购买的商品编号
  B您的收货地址(格式:XX省XX市XXXXXXXXX)
      ---收货地址可以留您家里或工作单位的地址;
   ---为保护您的隐私,收货地址也可以是一个您方便接货的地址(如XX路X号,XX路XX大厦)
      ---详细收货地址也可以到时与送货人员商定.
  C收货人姓名
      ---可以不留全称,但姓氏一定要留,如张先生、李小姐等。

2.收到您的订购信息后,怡梦园商城客服人员会回馈你订单金额、何时发货、到货时间等信息
  ---如购物金额满300元,免运费;
  ---不满300元则需加收18元运费.

3.确认无误后怡梦园商城安排快递公司为您发货
  ---17:00之前的订单会在当天发货;
  ---17:00之后的订单会在第二天发货.
  
4.快递公司把货送到您所在省市,送给你签收前快递送货人员会与您电话先联系确认送货事宜.

5.送货人员把货送到你处请您签收,您签收后请把货款直接付给送货人员.


“短信订购”时请注意如下事项:
     1、短信订购号码:136 7188 2068只接收客户发来的订购或咨询短信,不接听电话,不打出电话;
     2、客服人员在接到客户短信的5分钟内为您提供服务,请耐心等待;
     3、任何个人或团体不得随意发送色情、暴力、犯罪等国家法律明令禁止的短信内容或垃圾短信至:136 7188 2068,否则依法必究。


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